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1、2306网上订票系统开放时间为7:00-23:00。铁路部门提醒，12306网站维护时间为23: 00至07: 00。在此期间，如需网上购票、改签、退票，请到火车站窗口办理。
2、2015年5月6日起，12306网站和“铁路12306”客户端购票时间由不晚于开车前2小时调整为30分钟。即只要不晚于所需列车发车前30分钟，均可通过12306网站和客户端购票。为了不影响其他乘客，列车启动前2小时内购买的车票，应在10分钟内支付。
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